Garansi 12 Tahun

Garansi Terbatas 12 Tahun


Tanggal Berlaku: 1 Januarist, 2025

Garansi Terbatas ini diberikan oleh Xiamen Megawa Solar Technology Co., Ltd. (“Megawa Solar”) dan berlaku untuk komponen sistem pemasangan panel surya (“Produk”) yang tercantum pada bukti pembelian asli. 


Pembukaan & Definisi:

  • “Megawa Solar”: Merujuk pada Xiamen Megawa Solar Technology Co., Ltd., pihak yang memberikan jaminan.
  • “Produk”: Merujuk pada komponen sistem pemasangan panel surya yang diproduksi oleh Megawa Solar, termasuk namun tidak terbatas pada rel, penjepit, braket, pengencang, dan perangkat keras struktural lainnya.
  • “Pembeli”: Merujuk pada pihak yang semula membeli Produk dari Megawa Solar atau distributor resmi, serta setiap pemilik selanjutnya dari properti tempat Produk tersebut pertama kali dipasang.
  • “Lokasi Pemasangan”: Merujuk pada lokasi fisik awal tempat Produk tersebut pertama kali dipasang.
  • “Masa Garansi”: Merujuk pada jangka waktu berlakunya Jaminan Terbatas ini, sebagaimana diatur dalam Pasal 2. 

 

Pasal 1: Pemberian Jaminan Terbatas

Megawa Solar memberikan Garansi Terbatas ini kepada Pembeli. Syarat dan ketentuan Garansi Terbatas ini terbatas pada yang secara tegas disebutkan dalam dokumen ini. 

 

Pasal 2: Masa Garansi

Garansi Terbatas ini mulai berlaku pada tanggal pembelian awal Produk oleh Pembeli, sebagaimana dibuktikan dengan bukti pembelian yang sah. Masa Garansi adalah sebagai berikut:

  • Dua belas (12) tahun untuk komponen struktural utama Produk, termasuk rel aluminium, komponen baja, dan kaki/braket pemasangan.
  • Lima (5) Tahun untuk semua komponen aksesori, termasuk pengencang (mur, baut, sekrup), penjepit (penjepit tengah, penjepit ujung), serta lapisan finishing pada semua Produk.

Garansi Terbatas ini akan berakhir secara otomatis jika Produk dipindahkan dari Lokasi Pemasangan semula. 

 

Pasal 3: Ruang Lingkup Perlindungan & Upaya Hukum Eksklusif

Megawa Solar menjamin bahwa selama Masa Garansi yang berlaku, Produk-produk tersebut bebas dari cacat bahan dan pengerjaan yang secara signifikan mengganggu penggunaan Produk sesuai dengan tujuan perancangannya, apabila dipasang dan digunakan dalam kondisi normal.

Apabila, selama Masa Garansi yang berlaku, suatu Produk terbukti cacat dan hal tersebut dapat diterima secara wajar oleh Megawa Solar, maka Megawa Solar akan, atas kebijakannya sendiri dan mutlak, melakukan salah satu tindakan perbaikan berikut ini:

  • Memperbaiki Produk yang rusak; atau
  • Mengganti Produk yang rusak atau bagian darinya dengan produk baru atau yang telah diperbarui yang memiliki fungsi yang setara; atau
  • Mengembalikan harga pembelian awal yang telah dibayarkan oleh Pembeli untuk Produk yang cacat tersebut.

Tindakan hukum yang disebutkan di atas merupakan satu-satunya dan satu-satunya jalan hukum bagi Pembeli serta merupakan seluruh tanggung jawab Megawa Solar atas setiap pelanggaran terhadap Jaminan Terbatas ini. Setiap Produk yang telah diperbaiki atau diganti berdasarkan Jaminan Terbatas ini akan tetap tercakup dalam sisa Masa Berlaku Jaminan semula. 

 

TAMBAHAN UNTUK PENJUALAN KEPADA KONSUMEN DI UNI EROPA: 

Untuk Produk yang dijual kepada konsumen di wilayah Uni Eropa, jaminan komersial ini tidak mengurangi hak-hak hukum Pembeli berdasarkan Direktif (UE) 2019/771, termasuk hak atas jaminan hukum minimal dua tahun dari penjual. Apabila terjadi ketidaksesuaian, Pembeli berhak atas upaya hukum yang diatur oleh undang-undang, terutama pilihan antara perbaikan atau penggantian Produk. 

 

Pasal 4: Pengecualian dari Cakupan Asuransi

Garansi Terbatas ini tidak mencakup, dan Megawa Solar tidak akan bertanggung jawab atau berkewajiban sehubungan dengan, segala cacat atau kerusakan yang timbul dari atau terkait dengan hal-hal berikut ini:

  • Pemasangan yang tidak sesuai, termasuk namun tidak terbatas pada, pemasangan yang tidak sepenuhnya mengikuti panduan pemasangan tertulis terbaru dari Megawa Solar, dan/atau kegagalan untuk mematuhi semua peraturan dan ketentuan bangunan lokal, negara bagian, dan federal yang berlaku.
  • Perubahan, modifikasi, perbaikan, atau pemeliharaan Produk oleh pihak mana pun selain pihak yang diberi wewenang secara tertulis oleh Megawa Solar.
  • Penggunaan Produk bersama komponen non-Megawa Solar atau suku cadang yang belum disetujui secara tertulis oleh Megawa Solar.
  • Desain atau pemasangan sistem yang mengakibatkan beban melebihi batas desain yang ditentukan untuk Produk-produk tersebut.
  • Keausan normal, atau cacat kosmetik, termasuk namun tidak terbatas pada, perubahan warna, noda, pengapuran, atau korosi permukaan yang tidak memengaruhi integritas struktural Produk.
  • Kerusakan yang disebabkan oleh peristiwa cuaca ekstrem atau bencana alam, termasuk namun tidak terbatas pada, badai, tornado, banjir, gempa bumi, sambaran petir, atau beban salju atau angin yang sangat berat yang melampaui spesifikasi desain produk.
  • Pemasangan di lingkungan atmosfer yang korosif, termasuk namun tidak terbatas pada paparan semprotan garam, hujan asam, atau bahan kimia berbahaya lainnya, kecuali jika Produk tersebut telah secara tegas disertifikasi oleh Megawa Solar untuk kondisi-kondisi tersebut.
  • Kecelakaan, kelalaian, penggunaan yang tidak semestinya, penyalahgunaan, vandalisme, atau faktor eksternal lainnya yang berada di luar kendali wajar Megawa Solar.
  • Kerusakan yang terjadi selama pengiriman atau penyimpanan Produk. 

 

Pasal 5: Batasan Tanggung Jawab & Penafian Jaminan

TINDAKAN HUKUM YANG DITETAPKAN DALAM PASAL 3 MERUPAKAN SATU-SATUNYA DAN TINDAKAN HUKUM EKSKLUSIF YANG TERSEDIA BAGI PEMBELI. DALAM KEADAAN APA PUN, MEGAWA SOLAR TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, KHUSUS, INSIDENTAL, PUNITIF, ATAU KERUGIAN AKIBAT DALAM BENTUK APA PUN, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, BIAYA PEMBONGKARAN ATAU PEMASANGAN KEMBALI PRODUK (BIAYA TENAGA KERJA), KERUGIAN AKIBAT TIDAK DAPAT MENGGUNAKAN PRODUK, KERUGIAN LABA, ATAU KERUGIAN PRODUKSI ENERGI, BAIK BERDASARKAN KONTRAK, TORT, TANGGUNG JAWAB MUTLAK, ATAU TEORI HUKUM LAINNYA, BAHKAN JIKA MEGAWA SOLAR TELAH DIINFORMASIKAN TENTANG KEMUNGKINAN TERJADINYA KERUGIAN TERSEBUT. TANGGUNG JAWAB AGREGAT MAKSIMAL MEGAWA SOLAR BERDASARKAN GARANSI TERBATAS INI DALAM KEADAAN APA PUN TIDAK AKAN MELEBIHI HARGA BELI ASLI DARI PRODUK YANG CACAT.

SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, DAN KECUALI UNTUK JAMINAN TERBATAS YANG SECARA TEGAS DISEBUTKAN DALAM PERJANJIAN INI, MEGAWA SOLAR MENYANGKAL SEMUA JAMINAN LAINNYA, BAIK YANG TERSURAT, YANG DITETAPKAN OLEH UNDANG-UNDANG, MAUPUN YANG DIIMPLIKASIKAN, TERMASUK JAMINAN YANG DIIMPLIKASIKAN TENTANG KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU ATAU KUALITAS YANG MEMUASKAN. 

 

Pasal 6: Prosedur Pengajuan Klaim Garansi

Untuk mengajukan klaim berdasarkan Garansi Terbatas ini, Pembeli harus mengikuti langkah-langkah berikut selama Masa Garansi yang berlaku:

  1. Segera beritahukan Megawa Solar secara tertulis dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak ditemukannya dugaan cacat tersebut. Pemberitahuan harus dikirimkan ke alamat yang tercantum di situs web Megawa Solar atau kepada distributor resmi.
  2. Pemberitahuan tertulis tersebut harus memuat: (i) nama dan informasi kontak Pembeli, (ii) salinan bukti pembelian Produk yang mencantumkan tanggal, (iii) alamat Lokasi Pemasangan, (iv) uraian terperinci mengenai dugaan cacat, dan (v) bukti foto atau video yang jelas mengenai dugaan cacat tersebut.
  3. Atas permintaan Megawa Solar, Pembeli wajib memberikan akses ke Lokasi Pemasangan untuk keperluan pemeriksaan oleh Megawa Solar atau perwakilan resminya.
  4. Megawa Solar berhak meminta agar Produk yang diduga cacat dikembalikan untuk diuji dan dianalisis, dengan biaya pengiriman ditanggung terlebih dahulu oleh Pembeli.

Ketidakpatuhan terhadap prosedur ini dapat mengakibatkan penolakan klaim garansi. Megawa Solar berhak mengambil keputusan akhir mengenai adanya cacat yang tercakup dalam Garansi Terbatas ini. 

 

Pasal 7: Ketentuan Umum

  • Kemampuan untuk dipindahkan: Garansi Terbatas ini dapat dialihkan dari Pembeli awal kepada pemilik-pemilik selanjutnya di Lokasi Pemasangan, dengan syarat Produk-produk tersebut tetap terpasang di Lokasi Pemasangan semula.
  • Hukum yang Berlaku: Garansi Terbatas ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Rakyat Tiongkok, tanpa memperhatikan prinsip-prinsip pertentangan hukumnya.
  • Penyelesaian Sengketa: Setiap sengketa, perselisihan, atau tuntutan yang timbul dari atau berkaitan dengan Jaminan Terbatas ini harus diajukan kepada dan diselesaikan secara final melalui arbitrase yang diselenggarakan oleh Komisi Arbitrase Ekonomi dan Perdagangan Internasional Tiongkok (CIETAC) sesuai dengan aturan arbitrase yang berlaku pada saat pengajuan permohonan arbitrase. Tempat arbitrase adalah Xiamen, Tiongkok. Bahasa yang digunakan dalam proses arbitrase adalah bahasa Inggris. Putusan arbitrase bersifat final dan mengikat bagi kedua belah pihak.
  • Klausul Pemisahan: Apabila ada ketentuan dalam Jaminan Terbatas ini yang oleh pengadilan atau arbiter yang berwenang dinyatakan tidak sah, melanggar hukum, atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan dipisahkan, dan sisa ketentuan dalam Jaminan Terbatas ini akan tetap berlaku dan memiliki kekuatan hukum penuh.
  • Keseluruhan Perjanjian: Dokumen ini memuat seluruh ketentuan garansi yang diberikan oleh Megawa Solar untuk Produk-produk tersebut dan menggantikan segala perjanjian, kesepakatan, atau pernyataan sebelumnya, baik yang disampaikan secara lisan maupun tertulis. Tidak ada karyawan, distributor, atau agen Megawa Solar yang berwenang untuk melakukan perubahan atau perpanjangan apa pun terhadap Garansi Terbatas ini.