12 años de garantía

Garantía limitada de 12 años


Fecha de entrada en vigor: 1 de enerost, 2025

La presente garantía limitada es ofrecida por Xiamen Megawa Solar Technology Co., Ltd. (“Megawa Solar”) y se aplica a los componentes del sistema de montaje solar (“Productos”) que figuran en el comprobante de compra original. 


Preámbulo y definiciones:

  • “Megawa Solar”: Se refiere a Xiamen Megawa Solar Technology Co., Ltd., la entidad garante.
  • “Productos”: Se refiere a los componentes del sistema de montaje de paneles solares fabricados por Megawa Solar, entre los que se incluyen, entre otros, rieles, abrazaderas, soportes, elementos de fijación y otros accesorios estructurales.
  • “Comprador”: Se refiere a la parte que adquirió inicialmente los productos a Megawa Solar o a un distribuidor autorizado, así como a cualquier propietario posterior del inmueble en el que se instalaron los productos por primera vez.
  • “Lugar de instalación”: Se refiere a la ubicación física original en la que se instalaron los productos por primera vez.
  • “Período de garantía”: Se refiere al período de tiempo durante el cual es válida la presente garantía limitada, tal y como se define en el artículo 2. 

 

Artículo 1: Concesión de garantía limitada

Megawa Solar ofrece esta garantía limitada al comprador. Los términos y condiciones de esta garantía limitada se limitan a los que se indican expresamente en el presente documento. 

 

Artículo 2: Plazo de garantía

La presente garantía limitada entrará en vigor en la fecha de la compra original de los productos por parte del comprador, tal y como se acredite mediante un comprobante de compra válido. El periodo de garantía será el siguiente:

  • Doce (12) años para los componentes estructurales principales de los productos, incluidos los rieles de aluminio, los componentes de acero y las patas y soportes de montaje.
  • Cinco (5) años para todos los componentes accesorios, incluidos los elementos de fijación (tuercas, pernos, tornillos), las abrazaderas (abrazaderas intermedias, abrazaderas de extremo) y el acabado estético de todos los productos.

La presente garantía limitada quedará automáticamente rescindida si los productos se retiran del lugar de instalación original. 

 

Artículo 3: Ámbito de cobertura y recursos exclusivos

Megawa Solar garantiza que, durante el periodo de garantía aplicable, los productos estarán libres de defectos de materiales y mano de obra que afecten de manera significativa al uso del producto para el fin para el que ha sido diseñado, siempre que se instalen y utilicen en condiciones normales.

Si, durante el periodo de garantía aplicable, se demuestra, a satisfacción razonable de Megawa Solar, que algún producto es defectuoso, Megawa Solar, a su entera y absoluta discreción, aplicará una de las siguientes medidas correctivas:

  • Reparar el producto defectuoso; o
  • Sustituir el producto defectuoso o la pieza defectuosa por un producto nuevo o reacondicionado con una funcionalidad equivalente; o
  • Reembolsar el precio de compra original abonado por el comprador por el producto defectuoso.

Las medidas correctivas anteriormente indicadas constituirán el único y exclusivo recurso del Comprador y la responsabilidad total de Megawa Solar ante cualquier incumplimiento de la presente Garantía Limitada. Cualquier Producto que haya sido reparado o sustituido en virtud de la presente Garantía Limitada seguirá estando cubierto durante el resto del Plazo de Garantía original. 

 

ANEXO RELATIVO A LAS VENTAS A CONSUMIDORES DE LA UNIÓN EUROPEA: 

En el caso de los productos vendidos a consumidores dentro de la Unión Europea, la presente garantía comercial no afecta a los derechos legales del comprador en virtud de la Directiva (UE) 2019/771, incluido el derecho a una garantía legal mínima de dos años por parte del vendedor. En caso de falta de conformidad, el comprador tiene derecho a las medidas correctoras previstas por la ley, principalmente la elección entre la reparación o la sustitución del producto. 

 

Artículo 4: Exclusiones de la cobertura

La presente garantía limitada no cubre, y Megawa Solar no asumirá responsabilidad ni obligación alguna con respecto a, cualquier defecto o daño que se derive o esté relacionado con cualquiera de los siguientes casos:

  • Una instalación incorrecta, lo que incluye, entre otros casos, una instalación que no se ajuste estrictamente al manual de instalación escrito más reciente de Megawa Solar, y/o el incumplimiento de todas las normas y reglamentos de construcción locales, regionales y nacionales aplicables.
  • La alteración, modificación, reparación o mantenimiento de los Productos por parte de cualquier persona que no haya sido autorizada por escrito por Megawa Solar.
  • El uso de los productos con componentes que no sean de Megawa Solar o con piezas que no hayan sido aprobadas por escrito por Megawa Solar.
  • Un diseño o una instalación del sistema que dé lugar a cargas que superen los límites de diseño especificados para los productos.
  • El desgaste normal o los defectos estéticos, entre los que se incluyen, a título enunciativo y no limitativo, la decoloración, las manchas, el desprendimiento de polvo o la corrosión superficial que no afecte a la integridad estructural del producto.
  • Daños causados por fenómenos meteorológicos extremos o casos de fuerza mayor, entre los que se incluyen, a título enunciativo y no limitativo, huracanes, tornados, inundaciones, terremotos, caídas de rayos o nevadas excepcionalmente intensas o cargas de viento que superen las especificaciones de diseño del producto.
  • Instalación en un entorno atmosférico corrosivo, lo que incluye, entre otros, la exposición a niebla salina, lluvia ácida u otros productos químicos nocivos, salvo que Megawa Solar haya certificado expresamente que el producto es apto para dichas condiciones.
  • Accidente, negligencia, uso indebido, abuso, vandalismo o cualquier otra causa externa que escape al control razonable de Megawa Solar.
  • Daños que se produzcan durante el transporte o el almacenamiento de los productos. 

 

Artículo 5: Limitación de responsabilidad y exención de garantías

LAS MEDIDAS CORRECTIVAS PREVISTAS EN EL ARTÍCULO 3 SON LAS ÚNICAS Y EXCLUSIVAS A LAS QUE TIENE DERECHO EL COMPRADOR. EN NINGÚN CASO MEGAWA SOLAR SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO O CONSECUENCIAL DE NINGÚN TIPO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS GASTOS DE RETIRADA O REINSTALACIÓN DE LOS PRODUCTOS (COSTES DE MANO DE OBRA), LA PÉRDIDA DE USO, EL LUCRO CESANTE O LA PÉRDIDA DE PRODUCCIÓN DE ENERGÍA, YA SEA POR CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O CUALQUIER OTRA TEORÍA JURÍDICA, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO A MEGAWA SOLAR DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA TOTAL DE MEGAWA SOLAR EN VIRTUD DE ESTA GARANTÍA LIMITADA NO EXCEDERÁ EN NINGÚN CASO EL PRECIO DE COMPRA ORIGINAL DEL PRODUCTO DEFECTUOSO.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, Y SALVO LA GARANTÍA LIMITADA EXPRESA ESTABLECIDA EN EL PRESENTE DOCUMENTO, MEGAWA SOLAR RENUNCIA A CUALQUIER OTRA GARANTÍA, YA SEA EXPRESA, LEGAL O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O DE CALIDAD SATISFACTORIA. 

 

Artículo 6: Procedimiento de reclamación de garantía

Para presentar una reclamación en virtud de esta garantía limitada, el comprador deberá seguir los siguientes pasos durante el período de garantía correspondiente:

  1. Notifique por escrito a Megawa Solar sin demora, en un plazo de treinta (30) días a partir del descubrimiento del supuesto defecto. La notificación deberá enviarse a la dirección que figura en la página web de Megawa Solar o a un distribuidor autorizado.
  2. La notificación por escrito deberá incluir: (i) el nombre y los datos de contacto del comprador, (ii) una copia del comprobante de compra del producto con la fecha, (iii) la dirección del lugar de instalación, (iv) una descripción detallada del supuesto defecto, y (v) pruebas claras, en forma de fotografías o vídeos, del supuesto defecto.
  3. A petición de Megawa Solar, el Comprador deberá facilitar el acceso al lugar de instalación para que Megawa Solar o sus representantes autorizados puedan realizar una inspección.
  4. Megawa Solar se reserva el derecho a exigir la devolución del producto presuntamente defectuoso para su comprobación y análisis, corriendo los gastos de envío a cargo del comprador.

El incumplimiento de este procedimiento puede dar lugar a la denegación de la reclamación de garantía. Megawa Solar tomará la decisión definitiva sobre la existencia de un defecto cubierto por esta garantía limitada. 

 

Artículo 7: Disposiciones generales

  • Transferibilidad: La presente garantía limitada es transferible del comprador original a los propietarios posteriores del lugar de instalación, siempre que los productos permanezcan instalados en el lugar de instalación original.
  • Legislación aplicable: La presente garantía limitada se regirá e interpretará de conformidad con la legislación de la República Popular China, sin tener en cuenta sus principios sobre conflicto de leyes.
  • Resolución de litigios: Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de la presente Garantía Limitada o esté relacionada con ella se someterá y se resolverá definitivamente mediante arbitraje administrado por la Comisión de Arbitraje Económico y Comercial Internacional de China (CIETAC), de conformidad con su reglamento de arbitraje vigente en el momento de solicitar el arbitraje. La sede del arbitraje será Xiamen, China. El idioma del arbitraje será el inglés. El laudo arbitral será definitivo y vinculante para ambas partes.
  • Divisibilidad: Si un tribunal o un árbitro de jurisdicción competente considerara que alguna de las disposiciones de la presente Garantía Limitada es inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se separará del resto, y el resto de la presente Garantía Limitada seguirá en pleno vigor y efecto.
  • Acuerdo íntegro: El presente documento recoge la garantía completa ofrecida por Megawa Solar para los Productos y sustituye a cualquier acuerdo, pacto o declaración anterior, ya sea oral o escrito. Ningún empleado, distribuidor o agente de Megawa Solar está autorizado a realizar modificación o ampliación alguna de la presente Garantía Limitada.