รับประกัน 12 ปี

การรับประกันแบบจำกัด 12 ปี

วันที่มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม^st, 2025

การรับประกันแบบจำกัดนี้จัดให้โดยบริษัท Xiamen Megawa Solar Technology Co., Ltd. (“Megawa Solar”) และใช้กับส่วนประกอบของระบบติดตั้งแผงโซลาร์ (“ผลิตภัณฑ์”) ที่ระบุไว้ในใบหลักฐานการซื้อต้นฉบับ. 

บทนำและคำนิยาม:

• “Megawa Solar”: หมายถึง บริษัท เซียะเหมิน Megawa Solar เทคโนโลยี จำกัด (ผู้รับประกัน).
• “ผลิตภัณฑ์”: หมายถึงชิ้นส่วนระบบติดตั้งแผงโซลาร์เซลล์ที่ผลิตโดย Megawa Solar ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง รางยึด, ตัวหนีบ, ขายึด, อุปกรณ์ยึด และอุปกรณ์โครงสร้างอื่น ๆ.
• “ผู้ซื้อ”: หมายถึงฝ่ายที่ซื้อผลิตภัณฑ์จาก Megawa Solar หรือผู้จำหน่ายที่ได้รับอนุญาตเป็นครั้งแรก และเจ้าของคนใดก็ตามของทรัพย์สินที่ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวถูกติดตั้งไว้เป็นครั้งแรก.
• “สถานที่ติดตั้ง”: หมายถึงสถานที่ตั้งทางกายภาพเดิมที่ผลิตภัณฑ์ถูกติดตั้งครั้งแรก.
• “ระยะเวลาการรับประกัน”: หมายถึงช่วงเวลาที่การรับประกันแบบจำกัดนี้มีผลบังคับใช้ ตามที่กำหนดไว้ในข้อ 2. 

 

มาตรา 1: การให้การรับประกันแบบจำกัด

Megawa Solar ให้การรับประกันแบบจำกัดนี้แก่ผู้ซื้อ ข้อกำหนดและเงื่อนไขของการรับประกันแบบจำกัดนี้จำกัดเฉพาะที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในเอกสารนี้เท่านั้น. 

 

มาตรา 2: ระยะเวลาการรับประกัน

การรับประกันแบบจำกัดนี้จะมีผลตั้งแต่วันที่ผู้ซื้อซื้อผลิตภัณฑ์ครั้งแรก ตามที่ระบุในหลักฐานการซื้อที่ถูกต้อง ระยะเวลาการรับประกันจะเป็นดังต่อไปนี้:

• สิบสอง (12) ปี สำหรับส่วนประกอบโครงสร้างหลักของผลิตภัณฑ์ ซึ่งรวมถึงรางอลูมิเนียม ส่วนประกอบเหล็ก และขาตั้ง/ตัวยึด.
• ห้า (5) ปี สำหรับชิ้นส่วนเสริมทั้งหมด รวมถึงอุปกรณ์ยึด (น็อต, โบลต์, สกรู), อุปกรณ์หนีบ (ตัวหนีบกลาง, ตัวหนีบปลาย) และพื้นผิวตกแต่งของผลิตภัณฑ์ทั้งหมด.

การรับประกันแบบจำกัดนี้จะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติ หากผลิตภัณฑ์ถูกย้ายออกจากสถานที่ติดตั้งเดิม. 

 

มาตรา 3: ขอบเขตการคุ้มครองและวิธีการแก้ไขปัญหาแบบเฉพาะเจาะจง

Megawa Solar รับประกันว่าในช่วงระยะเวลาการรับประกันที่กำหนด ผลิตภัณฑ์จะไม่มีข้อบกพร่องในวัสดุและกระบวนการผลิต ซึ่งอาจส่งผลให้การใช้งานผลิตภัณฑ์ตามวัตถุประสงค์ที่ออกแบบไว้ถูกขัดขวางอย่างมีนัยสำคัญ เมื่อติดตั้งและใช้งานในสภาพปกติ.

หากในช่วงระยะเวลาการรับประกันที่บังคับใช้ มีผลิตภัณฑ์ใดที่ได้รับการพิสูจน์ว่ามีข้อบกพร่องจน Megawa Solar เห็นว่าสมเหตุสมผล Megawa Solar จะดำเนินการแก้ไขตามหนึ่งในวิธีต่อไปนี้ ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวและเด็ดขาดของ Megawa Solar:

• ซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่อง; หรือ
• เปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือส่วนที่ชำรุดด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่หรือผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับปรุงให้ใช้งานได้เทียบเท่า; หรือ
• คืนเงินตามราคาซื้อเดิมที่ผู้ซื้อได้ชำระสำหรับสินค้าที่มีข้อบกพร่อง.

มาตรการแก้ไขที่ระบุไว้ข้างต้นจะเป็นมาตรการแก้ไขเพียงอย่างเดียวและแต่เพียงอย่างเดียวของผู้ซื้อ และเป็นความรับผิดชอบทั้งหมดของ Megawa Solar สำหรับการละเมิดการรับประกันแบบจำกัดนี้ ผลิตภัณฑ์ใดก็ตามที่ได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ตามการรับประกันแบบจำกัดนี้ จะยังคงอยู่ภายใต้การรับประกันสำหรับช่วงเวลาที่เหลือของระยะเวลาการรับประกันเดิม. 

 

เอกสารเสริมสำหรับการขายให้แก่ผู้บริโภคในสหภาพยุโรป: 

สำหรับสินค้าที่ขายให้แก่ผู้บริโภคภายในสหภาพยุโรป การรับประกันทางการค้านี้ไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิตามกฎหมายของผู้ซื้อตามคำสั่ง (EU) 2019/771 ซึ่งรวมถึงสิทธิในการได้รับการรับประกันตามกฎหมายจากผู้ขายเป็นระยะเวลาอย่างน้อยสองปี ในกรณีที่สินค้าไม่ตรงตามข้อกำหนด ผู้ซื้อมีสิทธิได้รับการชดเชยตามกฎหมาย ซึ่งหลักๆ คือการเลือกระหว่างการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าใหม่. 

 

มาตรา 4: กรณีที่ไม่ได้รับความคุ้มครอง

การรับประกันแบบจำกัดนี้ไม่ครอบคลุม และ Megawa Solar จะไม่มีความรับผิดชอบหรือภาระผูกพันใดๆ ต่อข้อบกพร่องหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:

• การติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การติดตั้งที่ไม่ปฏิบัติตามคู่มือการติดตั้งฉบับล่าสุดของ Megawa Solar อย่างเคร่งครัด และ/หรือ การไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบและมาตรฐานการก่อสร้างท้องถิ่น รัฐ และระดับรัฐบาลกลางทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง.
• การปรับเปลี่ยน การแก้ไข การซ่อมแซม หรือการให้บริการผลิตภัณฑ์ โดยบุคคลใดก็ตามที่ไม่ใช่ฝ่ายที่ได้รับการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Megawa Solar.
• การใช้ผลิตภัณฑ์ร่วมกับชิ้นส่วนหรือส่วนประกอบที่ไม่ใช่ของ Megawa Solar หรือชิ้นส่วนที่ยังไม่ได้รับการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Megawa Solar.
• การออกแบบหรือการติดตั้งระบบที่ส่งผลให้โหลดเกินขีดจำกัดการออกแบบที่กำหนดไว้สำหรับผลิตภัณฑ์.
• การสึกหรอตามปกติ หรือข้อบกพร่องด้านรูปลักษณ์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การเปลี่ยนสี การมีคราบ การเกิดผงขาว หรือการกัดกร่อนบนพื้นผิว ที่ไม่ส่งผลต่อความมั่นคงทางโครงสร้างของผลิตภัณฑ์.
• ความเสียหายที่เกิดจากปรากฏการณ์อากาศสุดขั้วหรือเหตุสุดวิสัย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง พายุเฮอริเคน พายุทอร์นาโด น้ำท่วม แผ่นดินไหว ฟ้าผ่า หรือปริมาณหิมะที่ตกหนักผิดปกติ หรือแรงลมที่เกินกว่าข้อกำหนดการออกแบบของผลิตภัณฑ์.
• การติดตั้งในสภาพแวดล้อมที่มีอากาศกัดกร่อน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสัมผัสกับละอองเกลือ ฝนกรด หรือสารเคมีอันตรายอื่น ๆ เว้นแต่ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะได้รับการรับรองอย่างชัดเจนจาก Megawa Solar สำหรับสภาพดังกล่าว.
• อุบัติเหตุ ความประมาท การใช้ผิดวัตถุประสงค์ การใช้ในทางที่ผิด การทำลายทรัพย์สิน หรือแรงภายนอกอื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของ Megawa Solar.
• ความเสียหายที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่งหรือการเก็บรักษาผลิตภัณฑ์. 

 

มาตรา 5: การจำกัดความรับผิดชอบและการปฏิเสธการรับประกัน

มาตรการแก้ไขที่กำหนดไว้ในมาตรา 3 เป็นมาตรการแก้ไขเพียงอย่างเดียวและแต่เพียงอย่างเดียวที่ผู้ซื้อสามารถใช้ได้ ในทุกกรณี MEGAWA SOLAR จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ, ความเสียหายเชิงลงโทษ หรือความเสียหายต่อเนื่องในทุกประเภท รวมถึงแต่ไม่จำกัดถึง ค่าใช้จ่ายในการถอดหรือติดตั้งใหม่ผลิตภัณฑ์ (ค่าแรงงาน), การสูญเสียสิทธิในการใช้, การสูญเสียกำไร, หรือการสูญเสียการผลิตพลังงาน ไม่ว่าจะอยู่บนพื้นฐานของสัญญา, ความผิดทางแพ่ง, ความรับผิดชอบโดยเคร่งครัด, หรือหลักการทางกฎหมายอื่นใด แม้ MEGAWA SOLAR จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม ความรับผิดชอบรวมสูงสุดของ MEGAWA SOLAR ตามการรับประกันจำกัดนี้ จะไม่เกินราคาซื้อเดิมของผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องในทุกกรณี.

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต และยกเว้นการรับประกันแบบจำกัดที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในเอกสารนี้, MEGAWA SOLAR ไม่รับผิดชอบต่อการรับประกันอื่นใดทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเป็นการรับประกันที่ระบุไว้อย่างชัดเจน ตามกฎหมาย หรือโดยนัย รวมถึงการรับประกันโดยนัยเกี่ยวกับความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ หรือคุณภาพที่น่าพอใจ. 

 

มาตรา 6: ขั้นตอนการเรียกร้องการรับประกัน

เพื่อยื่นคำร้องตามการรับประกันแบบจำกัดนี้ ผู้ซื้อต้องดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ภายในระยะเวลาการรับประกันที่กำหนด:

1. ต้องแจ้งให้ Megawa Solar ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรโดยทันทีภายในสามสิบ (30) วัน นับจากวันที่พบข้อบกพร่องที่ถูกกล่าวอ้าง การแจ้งดังกล่าวต้องส่งไปยังที่อยู่ซึ่งระบุไว้บนเว็บไซต์ของ Megawa Solar หรือไปยังผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต.
2. การแจ้งด้วยหนังสือต้องรวมถึง: (i) ชื่อและข้อมูลติดต่อของผู้ซื้อ, (ii) สำเนาหลักฐานการซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีวันที่ระบุ, (iii) ที่อยู่ของสถานที่ติดตั้ง, (iv) คำอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับข้อบกพร่องที่กล่าวอ้าง, และ (v) ภาพถ่ายหรือวิดีโอที่ชัดเจนเป็นหลักฐานของข้อบกพร่องที่กล่าวอ้าง.
3. ตามคำขอของ Megawa Solar ผู้ซื้อต้องให้สิทธิ์เข้าถึงสถานที่ติดตั้ง เพื่อให้ Megawa Solar หรือผู้แทนที่ได้รับอนุญาตจาก Megawa Solar ดำเนินการตรวจสอบ.
4. Megawa Solar ขอสงวนสิทธิ์ในการขอให้ส่งคืนสินค้าที่กล่าวว่ามีข้อบกพร่องเพื่อทำการทดสอบและวิเคราะห์ โดยผู้ซื้อต้องชำระค่าขนส่งล่วงหน้า.

การไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนนี้อาจทำให้คำขอรับการรับประกันถูกปฏิเสธ Megawa Solar จะเป็นผู้ตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับความมีอยู่ของข้อบกพร่องที่อยู่ในขอบเขตการรับประกันแบบจำกัดนี้. 

 

มาตรา 7: บทบัญญัติทั่วไป

• ความสามารถในการโอนสิทธิ์: การรับประกันแบบจำกัดนี้สามารถโอนสิทธิ์จากผู้ซื้อเดิมไปยังเจ้าของสถานที่ติดตั้งคนต่อไปได้ โดยต้องเป็นไปตามเงื่อนไขว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวยังคงติดตั้งอยู่ที่สถานที่ติดตั้งเดิม.

• กฎหมายที่ใช้บังคับ: การรับประกันแบบจำกัดนี้ จะอยู่ภายใต้การกำกับดูแลและตีความตามกฎหมายของสาธารณรัฐประชาชนจีน โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันของกฎหมาย.

• การแก้ไขข้อพิพาท: ข้อพิพาท ข้อขัดแย้ง หรือข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับคำรับประกันจำกัดนี้ จะต้องนำส่งให้คณะกรรมการอนุญาโตตุลาการเศรษฐกิจและการค้าระหว่างประเทศของจีน (CIETAC) เป็นผู้ดำเนินการอนุญาโตตุลาการ และให้คณะกรรมการดังกล่าวเป็นผู้ตัดสินขั้นสุดท้าย ตามกฎอนุญาโตตุลาการของคณะกรรมการที่มีผลบังคับใช้ ณ เวลาที่ยื่นคำร้องขอการอนุญาโตตุลาการ สถานที่จัดการอนุญาโตตุลาการคือเมืองเซียเหมิน ประเทศจีน ภาษาที่ใช้ในการอนุญาโตตุลาการคือภาษาอังกฤษ คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการจะเป็นคำชี้ขาดสุดท้ายและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย.

• ข้อกำหนดที่แยกได้: หากข้อกำหนดใดในสัญญาการรับประกันแบบจำกัดนี้ถูกศาลหรือผู้ตัดสินตามเขตอำนาจที่มีอำนาจพิจารณาคดีตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้ ผิดกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดดังกล่าวจะถูกตัดออก และส่วนที่เหลือของสัญญาการรับประกันแบบจำกัดนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่.

• ข้อตกลงทั้งหมด: เอกสารนี้ระบุเงื่อนไขการรับประกันทั้งหมดที่ Megawa Solar ให้สำหรับผลิตภัณฑ์ และแทนที่ข้อตกลง ความเข้าใจ หรือคำรับรองใดๆ ที่เคยมีมาก่อน ทั้งในรูปแบบปากเปล่าหรือเป็นลายลักษณ์อักษร พนักงาน ผู้จัดจำหน่าย หรือตัวแทนของ Megawa Solar ไม่มีสิทธิ์ใดๆ ที่จะแก้ไขหรือขยายขอบเขตการรับประกันแบบจำกัดนี้.