Bảo hành 12 năm

Bảo hành có thời hạn 12 năm


Ngày có hiệu lực: Ngày 1 tháng 1st, 2025

Bảo hành có giới hạn này do Công ty TNHH Công nghệ Xiamen Megawa Solar (“Megawa Solar”) cung cấp và áp dụng cho các bộ phận của hệ thống giá đỡ pin mặt trời (“Sản phẩm”) được liệt kê trên hóa đơn mua hàng gốc. 


Phần mở đầu và các định nghĩa:

  • “Megawa Solar”: Đề cập đến Công ty TNHH Công nghệ Xiamen Megawa Solar, bên bảo đảm.
  • “Sản phẩm”: Đề cập đến các bộ phận của hệ thống lắp đặt tấm pin mặt trời do Megawa Solar sản xuất, bao gồm nhưng không giới hạn ở các thanh ray, kẹp, giá đỡ, bulông và các phụ kiện kết cấu khác.
  • “Người mua”: Đề cập đến bên ban đầu đã mua các Sản phẩm từ Megawa Solar hoặc một nhà phân phối được ủy quyền, cũng như bất kỳ chủ sở hữu nào sau này của tài sản nơi các Sản phẩm được lắp đặt lần đầu tiên.
  • “Địa điểm lắp đặt”: Đề cập đến vị trí vật lý ban đầu nơi các Sản phẩm được lắp đặt lần đầu tiên.
  • “Thời hạn bảo hành”: Đề cập đến khoảng thời gian mà Bảo hành có giới hạn này có hiệu lực, theo quy định tại Điều 2. 

 

Điều 1: Cấp bảo hành có giới hạn

Megawa Solar cung cấp Bảo hành có giới hạn này cho Người mua. Các điều khoản và điều kiện của Bảo hành có giới hạn này chỉ giới hạn trong những nội dung được nêu rõ trong văn bản này. 

 

Điều 2: Thời hạn bảo hành

Bảo hành có giới hạn này có hiệu lực kể từ ngày Người mua mua Sản phẩm lần đầu tiên, được chứng minh bằng chứng từ mua hàng hợp lệ. Thời hạn bảo hành được quy định như sau:

  • Mười hai (12) năm đối với các bộ phận kết cấu chính của Sản phẩm, bao gồm thanh nhôm, các bộ phận bằng thép và chân/giá đỡ lắp đặt.
  • Năm (5) năm đối với tất cả các bộ phận phụ kiện, bao gồm các chi tiết buộc chặt (đai ốc, bu-lông, vít), kẹp (kẹp giữa, kẹp đầu) và lớp hoàn thiện thẩm mỹ của tất cả các Sản phẩm.

Bảo hành có giới hạn này sẽ tự động chấm dứt nếu các Sản phẩm được di dời khỏi Địa điểm lắp đặt ban đầu. 

 

Điều 3: Phạm vi áp dụng và các biện pháp khắc phục duy nhất

Megawa Solar cam kết rằng trong Thời hạn bảo hành áp dụng, các Sản phẩm sẽ không có lỗi về vật liệu và kỹ thuật chế tạo gây ảnh hưởng đáng kể đến việc sử dụng Sản phẩm theo mục đích thiết kế khi được lắp đặt và sử dụng trong điều kiện bình thường.

Nếu trong Thời hạn bảo hành áp dụng, bất kỳ Sản phẩm nào được chứng minh là có lỗi theo mức độ chấp nhận hợp lý của Megawa Solar, thì Megawa Solar sẽ, theo quyết định duy nhất và tuyệt đối của mình, thực hiện một trong các biện pháp khắc phục sau đây:

  • Sửa chữa Sản phẩm bị lỗi; hoặc
  • Thay thế Sản phẩm bị lỗi hoặc bộ phận của sản phẩm đó bằng một sản phẩm mới hoặc đã được tân trang lại có chức năng tương đương; hoặc
  • Hoàn lại số tiền mua ban đầu mà Người mua đã thanh toán cho Sản phẩm bị lỗi.

Các biện pháp khắc phục nêu trên sẽ là biện pháp khắc phục duy nhất và độc quyền của Người mua, đồng thời là toàn bộ trách nhiệm pháp lý của Megawa Solar đối với bất kỳ hành vi vi phạm nào đối với Bảo hành có giới hạn này. Bất kỳ Sản phẩm nào đã được sửa chữa hoặc thay thế theo Bảo hành có giới hạn này sẽ vẫn được bảo hành trong thời gian còn lại của Thời hạn bảo hành ban đầu. 

 

PHỤ LỤC VỀ VIỆC BÁN HÀNG CHO NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI LIÊN MINH CHÂU ÂU: 

Đối với các Sản phẩm được bán cho người tiêu dùng trong Liên minh Châu Âu, bảo hành thương mại này không ảnh hưởng đến các quyền theo luật định của Người mua theo Chỉ thị (EU) 2019/771, bao gồm quyền được hưởng bảo hành pháp lý tối thiểu hai năm từ người bán. Trong trường hợp sản phẩm không phù hợp, Người mua có quyền yêu cầu các biện pháp khắc phục theo quy định của pháp luật, chủ yếu là quyền lựa chọn giữa việc sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm. 

 

Điều 4: Các trường hợp không được bảo hiểm

Bảo hành có giới hạn này không áp dụng đối với, và Megawa Solar sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý hay nghĩa vụ nào liên quan đến, bất kỳ khiếm khuyết hoặc hư hỏng nào phát sinh từ hoặc liên quan đến bất kỳ trường hợp nào sau đây:

  • Việc lắp đặt không đúng quy cách, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc lắp đặt không tuân thủ nghiêm ngặt hướng dẫn lắp đặt bằng văn bản mới nhất của Megawa Solar, và/hoặc việc không tuân thủ tất cả các quy chuẩn và quy định xây dựng hiện hành ở cấp địa phương, tiểu bang và liên bang.
  • Việc thay đổi, sửa đổi, sửa chữa hoặc bảo trì Sản phẩm do bất kỳ ai thực hiện, trừ khi được Megawa Solar ủy quyền bằng văn bản.
  • Việc sử dụng các Sản phẩm cùng với các linh kiện không phải của Megawa Solar hoặc các bộ phận chưa được Megawa Solar chấp thuận bằng văn bản.
  • Việc thiết kế hoặc lắp đặt hệ thống dẫn đến tải trọng vượt quá các giới hạn thiết kế quy định của Sản phẩm.
  • Sự hao mòn thông thường hoặc các khuyết tật về mặt thẩm mỹ, bao gồm nhưng không giới hạn ở hiện tượng đổi màu, ố bẩn, bong tróc lớp sơn hoặc ăn mòn bề mặt mà không ảnh hưởng đến tính toàn vẹn cấu trúc của Sản phẩm.
  • Thiệt hại do các hiện tượng thời tiết cực đoan hoặc thiên tai gây ra, bao gồm nhưng không giới hạn ở: bão, lốc xoáy, lũ lụt, động đất, sét đánh, hoặc lượng tuyết rơi cực lớn hoặc tải trọng gió vượt quá thông số kỹ thuật thiết kế của sản phẩm.
  • Lắp đặt trong môi trường khí quyển có tính ăn mòn, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tiếp xúc với sương muối, mưa axit hoặc các hóa chất độc hại khác, trừ khi Sản phẩm đã được Megawa Solar chứng nhận rõ ràng là phù hợp với các điều kiện đó.
  • Tai nạn, sơ suất, sử dụng sai mục đích, lạm dụng, phá hoại hoặc bất kỳ tác động bên ngoài nào khác nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Megawa Solar.
  • Các hư hỏng xảy ra trong quá trình vận chuyển hoặc lưu kho Sản phẩm. 

 

Điều 5: Giới hạn trách nhiệm và Tuyên bố miễn trừ bảo đảm

CÁC BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC ĐƯỢC QUY ĐỊNH TẠI ĐIỀU 3 LÀ CÁC BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC DUY NHẤT VÀ ĐỘC QUYỀN MÀ NGƯỜI MUA CÓ THỂ SỬ DỤNG. TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, MEGAWA SOLAR SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, ĐẶC BIỆT, NGẪU NHIÊN, trừng phạt hoặc hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở chi phí tháo dỡ hoặc lắp đặt lại các sản phẩm (chi phí nhân công), mất khả năng sử dụng, mất lợi nhuận hoặc mất sản lượng năng lượng, dù dựa trên hợp đồng, hành vi vi phạm dân sự, trách nhiệm tuyệt đối hay bất kỳ cơ sở pháp lý nào khác, ngay cả khi MEGAWA SOLAR đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó. TRÁCH NHIỆM TỔNG HỢP TỐI ĐA CỦA MEGAWA SOLAR THEO BẢO HÀNH HẠN CHẾ NÀY TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ GIÁ MUA BAN ĐẦU CỦA SẢN PHẨM BỊ LỖI.

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP, VÀ NGOẠI TRỪ BẢO HÀNH HẠN CHẾ RÕ RÀNG ĐƯỢC NÊU TẠI ĐÂY, MEGAWA SOLAR TỪ CHỐI MỌI BẢO HÀNH KHÁC, DÙ LÀ BẢO HÀNH RÕ RÀNG, THEO LUẬT ĐỊNH HAY NGỤ Ý, BAO GỒM BẤT KỲ BẢO HÀNH NGỤ Ý NÀO VỀ TÍNH PHÙ HỢP VỚI MỤC ĐÍCH CỤ THỂ HOẶC CHẤT LƯỢNG ĐÁNG HÀI LÒNG. 

 

Điều 6: Thủ tục yêu cầu bảo hành

Để yêu cầu bồi thường theo Bảo hành có giới hạn này, Người mua phải thực hiện các bước sau đây trong Thời hạn bảo hành áp dụng:

  1. Phải thông báo ngay bằng văn bản cho Megawa Solar trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ khi phát hiện ra lỗi được cho là có. Thông báo phải được gửi đến địa chỉ được cung cấp trên trang web của Megawa Solar hoặc đến một nhà phân phối được ủy quyền.
  2. Thông báo bằng văn bản phải bao gồm: (i) tên và thông tin liên hệ của Người mua, (ii) bản sao chứng từ mua hàng có ghi ngày tháng của Sản phẩm, (iii) địa chỉ của Địa điểm lắp đặt, (iv) mô tả chi tiết về lỗi được cho là có, và (v) bằng chứng hình ảnh hoặc video rõ ràng về lỗi được cho là có.
  3. Theo yêu cầu của Megawa Solar, Bên Mua phải tạo điều kiện cho Megawa Solar hoặc các đại diện được ủy quyền của Megawa Solar vào Khu vực Lắp đặt để tiến hành kiểm tra.
  4. Megawa Solar có quyền yêu cầu Người mua trả lại Sản phẩm được cho là có lỗi để kiểm tra và phân tích; chi phí vận chuyển phải do Người mua thanh toán trước.

Việc không tuân thủ quy trình này có thể dẫn đến việc yêu cầu bảo hành bị từ chối. Megawa Solar sẽ đưa ra quyết định cuối cùng về việc liệu lỗi đó có thuộc phạm vi bảo hành theo Bảo hành Hạn chế này hay không. 

 

Điều 7: Các quy định chung

  • Khả năng chuyển nhượng: Bảo hành có giới hạn này có thể được chuyển nhượng từ Người mua ban đầu sang các chủ sở hữu tiếp theo của Địa điểm lắp đặt, với điều kiện các Sản phẩm vẫn được lắp đặt tại Địa điểm lắp đặt ban đầu.
  • Luật áp dụng: Bảo hành có giới hạn này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, không tính đến các nguyên tắc xung đột pháp luật.
  • Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp, bất đồng hoặc khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến Bảo hành Hạn chế này sẽ được đưa ra và giải quyết dứt điểm thông qua thủ tục trọng tài do Ủy ban Trọng tài Kinh tế và Thương mại Quốc tế Trung Quốc (CIETAC) tiến hành, theo các quy tắc trọng tài của Ủy ban này có hiệu lực tại thời điểm nộp đơn yêu cầu trọng tài. Địa điểm tiến hành trọng tài là Hạ Môn, Trung Quốc. Ngôn ngữ sử dụng trong thủ tục trọng tài là tiếng Anh. Phán quyết trọng tài sẽ là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc đối với cả hai bên.
  • Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Bảo hành có giới hạn này bị tòa án hoặc trọng tài có thẩm quyền xác định là vô hiệu, trái pháp luật hoặc không thể thi hành, thì điều khoản đó sẽ bị tách ra, và phần còn lại của Bảo hành có giới hạn này sẽ tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
  • Thỏa thuận toàn diện: Tài liệu này bao gồm toàn bộ nội dung bảo hành do Megawa Solar cung cấp cho các Sản phẩm và thay thế mọi thỏa thuận, cam kết hoặc tuyên bố trước đó, dù bằng lời nói hay văn bản. Không có nhân viên, nhà phân phối hay đại lý nào của Megawa Solar được ủy quyền thực hiện bất kỳ sự sửa đổi hoặc gia hạn nào đối với Bảo hành Hạn chế này.